感悟榜樣精神，凝聚奮進(jìn)力量。納川股份售后服務(wù)部榮獲“泉州市工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

納川股份售后服務(wù)部

       優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌值得信賴的基礎(chǔ)，更是企業(yè)的核心競爭力。納川股份秉承“誠實(shí)做人、結(jié)實(shí)做管、貼心服務(wù)、良心工程”的價(jià)值觀，高度重視售后服務(wù)工作，在2003年創(chuàng)立之初即組建了國內(nèi)第一個(gè)市政管道售后工程部，主要承擔(dān)產(chǎn)品的售后服務(wù)以及工程竣工移交的普查、巡檢等業(yè)務(wù)。

       在近二十年的發(fā)展歷程中，納川股份售后服務(wù)部持續(xù)為客戶提供專業(yè)、安全、高效的售后服務(wù)。公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持、管道接口的連接與安裝的整個(gè)過程、項(xiàng)目后期跟蹤和監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，并從項(xiàng)目一線源源不斷地總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為公司產(chǎn)品和售后服務(wù)改進(jìn)提供反饋信息。

       納川股份售后服務(wù)部，以過硬的技術(shù)和可靠的質(zhì)量贏得客戶的廣泛信賴，樹立了納川品牌在客戶中的服務(wù)口碑。各項(xiàng)目的售后服務(wù)中，公司堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)準(zhǔn)則，制定了售后服務(wù)操作手冊和嚴(yán)格的售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)、考核評價(jià)、結(jié)果驗(yàn)收等一系列機(jī)制實(shí)施落地，竭誠為客戶提供更高效、更優(yōu)質(zhì)、更安全、更貼心的產(chǎn)品與服務(wù)。

       一、長江大保護(hù)項(xiàng)目

        綠水青山就是金山銀山，在“長江大保護(hù)”的國家戰(zhàn)略背景下，公司廣泛參與重慶、湖北、湖南、安徽、江西長江大保護(hù)項(xiàng)目，與上游客戶建立了良好、緊密長期合作關(guān)系。為更好地服務(wù)于長江大保護(hù)項(xiàng)目，納川股份售后服務(wù)部派出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)前往各區(qū)域公司長江大保護(hù)項(xiàng)目協(xié)同辦公，售后團(tuán)隊(duì)深入一線，扎實(shí)配合各方做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為長江大保護(hù)項(xiàng)目的順利實(shí)施提供有力保障，獲得了長江環(huán)保集團(tuán)及各區(qū)域公司的一致好評。

        二、海外項(xiàng)目

        在海外市場上，依托“一帶一路”國家戰(zhàn)略，通過央企項(xiàng)目“搭船出?！保{川公司持續(xù)讓更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)走出國門，讓中國制造一次次驚艷海外。為了保障海外項(xiàng)目進(jìn)度，納川股份售后服務(wù)部派出技術(shù)骨干前往項(xiàng)目海外一線，擔(dān)負(fù)起現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)保障的重任。尤其在海外疫情肆虐情況下，售后服務(wù)人員勇毅逆行、堅(jiān)決完成任務(wù)，贏得客戶方的高度贊許。

        作為行業(yè)中少數(shù)擁有專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的的企業(yè)，納川股份將工匠精神根植到售后服務(wù)中，在各項(xiàng)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)平臺(tái)的支持下，不僅能保障安裝質(zhì)量、提高作業(yè)效率，而且能夠快速響應(yīng)客戶需求、讓服務(wù)更貼心。

       榮譽(yù)的獲得既是肯定和認(rèn)可，更是責(zé)任和鞭策。納川股份將充分發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)和激勵(lì)作用，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、使命感，激發(fā)員工的奮斗熱情和創(chuàng)造活力，以扎實(shí)的工作、創(chuàng)新的勇氣、精湛的業(yè)務(wù)，再創(chuàng)新的業(yè)績和輝煌。