感悟榜樣精神，凝聚奮進力量。納川股份售后服務部榮獲“泉州市工人先鋒號”榮譽稱號。

納川股份售后服務部

       優(yōu)質的售后服務是品牌值得信賴的基礎，更是企業(yè)的核心競爭力。納川股份秉承“誠實做人、結實做管、貼心服務、良心工程”的價值觀，高度重視售后服務工作，在2003年創(chuàng)立之初即組建了國內第一個市政管道售后工程部，主要承擔產品的售后服務以及工程竣工移交的普查、巡檢等業(yè)務。

       在近二十年的發(fā)展歷程中，納川股份售后服務部持續(xù)為客戶提供專業(yè)、安全、高效的售后服務。公司售后服務團隊主要負責產品的售后技術支持、管道接口的連接與安裝的整個過程、項目后期跟蹤和監(jiān)控服務質量，并從項目一線源源不斷地總結技術經驗，為公司產品和售后服務改進提供反饋信息。

       納川股份售后服務部，以過硬的技術和可靠的質量贏得客戶的廣泛信賴，樹立了納川品牌在客戶中的服務口碑。各項目的售后服務中，公司堅持“客戶至上”的服務準則，制定了售后服務操作手冊和嚴格的售后服務質量標準，并通過標準化作業(yè)培訓、考核評價、結果驗收等一系列機制實施落地，竭誠為客戶提供更高效、更優(yōu)質、更安全、更貼心的產品與服務。

       一、長江大保護項目

        綠水青山就是金山銀山，在“長江大保護”的國家戰(zhàn)略背景下，公司廣泛參與重慶、湖北、湖南、安徽、江西長江大保護項目，與上游客戶建立了良好、緊密長期合作關系。為更好地服務于長江大保護項目，納川股份售后服務部派出優(yōu)秀團隊前往各區(qū)域公司長江大保護項目協(xié)同辦公，售后團隊深入一線，扎實配合各方做好各項服務工作，為長江大保護項目的順利實施提供有力保障，獲得了長江環(huán)保集團及各區(qū)域公司的一致好評。

        二、海外項目

        在海外市場上，依托“一帶一路”國家戰(zhàn)略，通過央企項目“搭船出?！保{川公司持續(xù)讓更多的優(yōu)質產品與服務走出國門，讓中國制造一次次驚艷海外。為了保障海外項目進度，納川股份售后服務部派出技術骨干前往項目海外一線，擔負起現(xiàn)場技術指導和服務保障的重任。尤其在海外疫情肆虐情況下，售后服務人員勇毅逆行、堅決完成任務，贏得客戶方的高度贊許。

        作為行業(yè)中少數(shù)擁有專業(yè)售后服務團隊的的企業(yè)，納川股份將工匠精神根植到售后服務中，在各項售后服務標準及技術平臺的支持下，不僅能保障安裝質量、提高作業(yè)效率，而且能夠快速響應客戶需求、讓服務更貼心。

       榮譽的獲得既是肯定和認可，更是責任和鞭策。納川股份將充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領、帶動和激勵作用，進一步增強員工的榮譽感、使命感，激發(fā)員工的奮斗熱情和創(chuàng)造活力，以扎實的工作、創(chuàng)新的勇氣、精湛的業(yè)務，再創(chuàng)新的業(yè)績和輝煌。